Privacy Policy – Whyte and Mackay
La politique de confidentialité suivante est propre aux sites Web exploités par Whyte and Mackay Limited (« Whyte and Mackay »), dont le siège social est situé au 319 St Vincent Street, Glasgow, G2 5RG, Écosse, Royaume-Uni (Numéro d'immatriculation de l'entreprise : SC014456). La politique définit la manière dont les informations personnelles sont collectées, utilisées et stockées lors de l'utilisation des sites Web de Whyte and Mackay, ainsi que vos droits en ce qui concerne ces informations personnelles.
Si vous avez des questions sur la collecte ou l'utilisation de vos informations sur les sites Web de Whyte and Mackay, vous pouvez contacter Whyte and Mackay par e-mail à l'adresse [email protected] ou par voie postal à l'adresse indiquée ci-dessus, à l'attention du service juridique.
Whyte and Mackay s'engage à ce que vos renseignements personnels soient protégés. Toutes les informations fournies seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité. Whyte and Mackay peut mettre à jour cette politique à tout moment, dans le respect des dispositions légales ou de l'entreprise. Toute modification sera communiquée sur cette page.
Quelles informations personnelles sont collectées :
Les informations personnelles que nous collectons seront uniquement utilisées : à des fins commerciales légitimes, notamment pour améliorer l'expérience client relative à nos produits et services ; pour vous fournir des informations spécifiques et vous offrir les services que vous demandez ; et en lien avec des informations et des services supplémentaires susceptibles de vous intéresser.
Les informations pouvant mener à une identification ultérieure sont uniquement collectées au moyen des mesures ci-dessus. Vous pouvez connaître les informations que nous détenons sur vous en vous connectant à votre compte ou en nous contactant. Si vous constatez des inexactitudes ou si vous souhaitez que ces informations ne soient plus conservées, nous les supprimerons ou les corrigerons rapidement. Les informations personnelles que nous détenons seront conservées de manière sécurisée conformément à notre politique de sécurité interne et à la loi. Nous ne transférerons ni ne vendrons vos informations. Si vous avez des questions/remarques sur la confidentialité ou souhaitez connaître les données que nous détenons, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected]. Si vous pensez que vos informations sont traitées ou conservées de manière incorrecte, vous pouvez également vous adresser à nous et/ou à l’autorité de contrôle de la protection des données - le Bureau du Commissaire à l’information (« ICO »). Pour contacter l'ICO, vous pouvez cliquer sur ce lien: https://ico.org.uk
Vos informations serviront à :
Nous utilisons également les informations personnelles pour mieux comprendre le comportement d'achat de nos utilisateurs inscrits et pour améliorer continuellement l'expérience d'achat de nos clients. Nous pouvons également utiliser certaines informations pour des activités de marketing et de promotion axées sur nos produits et services.
En acceptant de fournir des informations à Whyte and Mackay, vous acceptez que nous - Whyte and Mackay - et notre fournisseur de services, collections et utilisions ces informations, le cas échéant. Cet accord sera considéré comme valable pour une période de deux ans. Si aucune réponse positive n'a été donnée dans les deux ans suivant l'accord, nous vous contacterons pour nous assurer que l'accord est toujours d'actualité. Si nous ne recevons pas de réponse, nous considérerons l'accord caduc et nous supprimerons toutes les informations personnelles actuellement détenues.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations sur nos produits ou services, vous pouvez revenir sur votre accord en cliquant sur le lien de désinscription à tout moment, qui figure en bas de tous les e-mails marketing envoyés par Whyte and Mackay.
Nous avons conçu notre site afin de protéger les informations que nous recueillons en ligne de tout accès non autorisé. Nous mettons en œuvre les procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger vos informations personnelles. De plus, pour garantir votre sécurité, nous prenons également toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité avant de vous permettre d'accéder à votre profil personnel ou de modifier vos données. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données et avons mis en place des mesures de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations personnelles ainsi que leur divulgation.
Whyte and Mackay ne vend, n'échange ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Afin de mieux adapter nos services aux besoins de nos clients, nous utilisons des informations anonymes et génériques pour nous aider à prendre des décisions sur la manière d’améliorer nos sites Web. Nous pouvons également fournir ces informations génériques non identifiables à nos annonceurs et aux autres parties avec lesquelles nous avons une relation contractuelle. Par exemple, nous pouvons indiquer aux annonceurs les pages du site ayant reçu plus de trafic au total ou les types de clients anonymisés qui visitent certaines pages. Toutes les parties impliquées dans ce processus seront soumises aux réglementations du RGPD et Whyte and Mackay prendra les mesures raisonnables pour s'assurer qu'elles respectent le RGPD. Nous ne divulguons pas les informations qui pourraient permettre d'identifier nos clients auprès des annonceurs et ne partageons pas les informations pouvant mener à une identification qui nous ont été soumises par tout autre moyen sans une autorisation explicite.
Les cookies sont des petits fichiers au format alphanumérique qui permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et de vous proposer une expérience d'achat enrichie, avec des fonctionnalités telles que la recommandation de produits, des remises de fidélité ou le stockage des articles de votre panier entre les visites. Dans la plupart des navigateurs, le menu Aide vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment être informé avant l'installation de nouveaux cookies et comment les désactiver complètement. Cependant, comme les cookies vous permettent de profiter pleinement de certaines fonctionnalités de Whyte and Mackay, nous vous recommandons de ne pas les désactiver.
Il arrive que Whyte and Mackay partage des informations anonymisées avec des ressources tierces spécialisées dans l'analyse de données afin de mieux comprendre le comportement et les préférences des clients, la performance des sites Web, la pertinence des publicités, ainsi que tout autre processus analytique permettant à Whyte and Mackay développer son offre à ses clients. Par exemple, via Google Analytics.
Google Analytics est un système utilisé par Whyte and Mackay pour enregistrer des informations sur les visites de nos sites Web à l'aide de cookies. Ces cookies servent à différencier les nouveaux visiteurs des visiteurs récurrents. Ils nous permettent également de nous assurer du bon fonctionnement de notre site Web pour nos utilisateurs. Les cookies permettent de collecter un numéro de client anonyme lorsqu'un utilisateur se connecte à son compte, ce qui permet à nos systèmes de vérifier l'exactitude des données de Google Analytics et ce qui nous aide à garantir que votre expérience de navigation est homogène tous appareils confondus. Ils ne contiennent aucune information pouvant mener à une identification. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies par Google, consultez la page http://www.google.co.uk/policies/privacy/ (en anglais uniquement).
Toute tierce partie employée aux fins de l'analyse susmentionnée est tenue contractuellement d'utiliser les données uniquement à des fins d'analyse, tel qu'il est stipulé dans l'accord conclu entre Whyte and Mackay et la tierce partie. Whyte and Mackay veillera à ce que la tierce partie soit tenue contractuellement de maintenir un certain niveau de sécurité autour des données partagées, au moins aussi important que celui utilisé par Whyte and Mackay. Si la tierce partie ne respecte pas ses obligations contractuelles, Whyte and Mackay récupérera les données et prendra toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que la tierce partie n'a plus accès aux données partagées. Les cookies de la tierce partie utilisés sur les systèmes de Whyte and Mackay respecteront les mêmes normes que les cookies de Whyte and Mackay et ne collecteront aucune information pouvant mener à une identification.
La déclaration de confidentialité ci-dessus a été créée pour être utilisée au Royaume-Uni et en Europe. D'autres territoires peuvent être soumis à différentes législations et il est possible que cette politique n'y corresponde pas.
